QUOTATION & VAT
All prices are in CFA francs only. An invoice excluding VAT will be issued on request at the time of your order.
TERMS OF PAYMENT
For Cameroon, the shipment will be ensured by any parcel transfer company meeting our requirements.
No error of delivery can be invoked after signing the delivery note of the postal services. In which case, Wook World Cie (doing business as LA MAISON ROSIERE) shall not be held responsible for any delivery error. The shipping receipt of the transport company is proof of the sending of the goods to the right recipient.
For Douala, delivery in 01 working day and if the order is placed at the beginning of the day, the shipment can be done the same day. For deliveries outside the city from 4 to 9 days depending on the destination.
The company Wook World Cie. (doing business as LA MAISON ROSIERE) cannot be held responsible for delays in delivery due to shipping services.
You must refuse a parcel whose outer packaging would have an obvious indication of shock or leakage. To sign the delivery order means that you accept the parcel in the state and does
not allow any more dispute with the postal services.
In case of non-conformity with the order (the confirmation email is proof), the company Wook World Cie. (doing business as LA MAISON ROSIERE) undertakes the responsibility to exchange the non-conforming products or to reimburse the costs incurred within the value of the order. Damages and interest could not be demanded. Any claim must be made within 48 hours after receiving the package and will not be considered after this period.
If the product received has a hidden defect, please inform LA MAISON ROSIERE by email or by phone within 3 days after reception. You must then send back the goods by the same channel used to send it to you, at your charge, within two weeks after reception.
In return, the defective product will be exchanged.
By accepting his order, the buyer gives his consent to the use of personal data collected under the terms of this order under the customer file of the consumer.
However, he can oppose in writing or by e-mail to this use, the consumer having at any time a right of access and rectification.
The buyer will be consulted beforehand if necessary to include him in the WhatsApp mailing lists through which the company also communicates its offers and latest news.
WOOK WORKD CIE,
Will be available to you
By email:
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+ 237 679152292
DEVISE & TVA
Les prix affichés éventuellement sont en FCFA exclusivement. Une facture hors TVA vous sera délivrée sur demande lors de votre commande.
CONDITIONS DE RÈGLEMENT
Pour Le Cameroun, l’expédition sera assurée par toute entreprise de transfert de colis satisfaisant à nos exigences.
Aucune erreur de livraison ne pourra être invoquée après signature du bon de livraison des services postaux. Auquel cas, la société Wook World Cie (faisant affaire en tant que LA MAISON ROSIERE) ne saurait être tenue responsable d’une erreur de livraison. Le récépissé d’expédition de l’entreprise de transport faisant foi de l’envoi de la marchandise au bon destinataire.
Pour Douala, livraison en 01 jour ouvrable et si la commande est passée en début de journée , l’expédition pourra se faire le même jour. Pour les livraisons hors de la ville de 4 à 9 jours selon la destination.
La société Wook World Cie (faisant affaire sous LA MAISON ROSIERE) ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus aux services d’expédition.
Vous devez refuser un colis dont l’emballage extérieur comporterait un indice évident de choc ou de fuite. Signer le bon de livraison signifie que vous acceptez le colis dans l’état et ne permet plus aucune contestation auprès des services postaux.
En cas de non-conformité par rapport à la commande (le mail de confirmation faisant foi), La société Wook World Cie (faisant affaire sous LA MAISON ROSIERE) s’engage à échanger les produits non conformes ou à rembourser les frais engagés dans la limite de la valeur de la commande. Des dommages et intérêts ne pourraient être exigés. Toute réclamation devra être effectuée dans les 48 heures suivant la réception du colis et ne sera plus prise en compte passé ce délai.
Si le produit reçu comporte un vice caché, veuillez en informer LA MAISON ROSIERE par mail ou par téléphone dans les 3 jours suivant la réception. Vous devez alors renvoyer la marchandise par le même canal utilisé pour vous l’envoyer, à vos frais, dans la quinzaine suivant réception. En retour, le produit défectueux sera alors échangé.
En acceptant sa commande, l’acheteur donne son consentement à l’utilisation des données nominatives recueillies aux termes de la présente commande au titre du fichier de clientèle du consommateur.
Toutefois, il peut s’opposer par écrit ou par mail à cette utilisation le consommateur disposant à tout moment d’un droit d’accès et de rectification.
L’acheteur sera consulté au préalable si besoin est de l’intégrer aux listes de diffusion WhatsApp à travers lesquelles l’entreprise communique également ses offres et dernières actualités.
LA SOCIETE WOOK WORKD Cie,
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